多种联系方式汇总

wiki.0211sf.cn 作为传奇私服发布网，欢迎玩家提交私服线索、风险举报、内容纠错，也欢迎运营方提交开区信息。为保证沟通效率，请根据事项类型选择对应渠道。以下联系方式为平台对外公示渠道，工作时间内均有专人处理。

工作时间与服务承诺

平台内容审核团队工作时间为周一至周五 09:00-18:00，周末及法定节假日安排值班人员处理紧急举报。开区信息更新为每日两次，分别在 09:00 和 18:00 前后完成，节假日照常更新。

服务承诺如下：

• 举报处理：收到跑路服或木马登录器举报后，24 小时内完成初步核实，核实属实的条目立即下架并加入黑名单。
• 信息纠错：收到开区信息错误反馈后，48 小时内完成核对与修正。
• 运营方提交：开区信息提交后，1-3 个工作日内完成审核并反馈结果，通过审核的条目按提交顺序展示。
• 邮件回复：所有邮件在 2 个工作日内回复，复杂事项会先确认收到再跟进。

需要说明的是，平台不提供私服游戏内的客服服务。游戏账号、充值、装备找回等问题请直接联系对应私服的运营方。平台仅对信息展示的准确性和风险提示负责。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件被误转导致处理延迟，请按以下指引选择正确渠道：

对于涉及多个部门的事项，请优先发送至最相关渠道，我们会在内部转交，无需重复发送。若 3 个工作日内未收到回复，可通过在线客服催办并附上原邮件发送时间。

常见问题与快速解答

提交私服线索后多久能上线？

通过审核的线索通常在 1-3 个工作日内上线。审核不通过的会邮件说明原因，常见原因包括：信息不完整、版本描述与实际不符、运营方有历史投诉记录、登录器检测未通过等。

如何举报一个跑路服？

请发送邮件至 [email protected]，附上私服名称、域名、开区时间、充值记录截图（如有）、以及具体问题描述。信息越完整，核实越快。核实后平台会下架该条目并加入黑名单库。

平台是否接受付费排名？

不接受。平台排序规则基于开区时间、运营稳定性、玩家评价等客观维度，广告位与内容区明确区分。任何声称可以"付费置顶"的第三方均与平台无关，请勿轻信。

为什么有些邮件没有回复？

常见原因：邮件被垃圾邮件过滤、发件邮箱拒收回复、或事项不属于平台职责范围（如游戏内充值纠纷）。建议使用常用邮箱发送，并检查垃圾邮件文件夹。若超时未回复，可通过在线客服催办。